启尔智-企业品牌战略定位咨询公司
如何利用线上流量高峰做好私域流量?
来源:启尔智官网日期:2020-04-23

这场突如其来的疫情也让我们很多企业乱了阵脚,私域流量的热度在这个春节比以前更热,尤其疫情期间,线下门店无法正常营业,导购们无法直面客户销售商品,急需借助数字化工具实现线上客户的维护和运营,促进线上成交。但对于多数母婴商家而言,去哪里沉淀私域流量,什么样的运营方式更高效,依旧充满困惑。
 
 
流量红利消失,如何挖掘流量的价值?

● 用户流量价值关注两点:客单价和用户生命周期的管理。新流量没有太多的时候更多的要挖掘老客户的增长以及用户生命周期是否延长。
 
2020或将成为品牌私域元年,私域流量的阵地不仅仅在“微信”生态,目前通过“微信个人号/企业微信+朋友圈/微信群+小程序直播+小程序商城”构成了最完美的私域基础设施。

 
流量红利消失后渠道下沉最大阻力是什么?
 
●在三四线市场,二胎率是比较高的,生育成本偏低,楼价也不高,一线城市生活压力是比较大的,所以二胎、新生儿在下沉到三四线市场。
 
但是下沉市场的最大阻力在于行业管理比较碎片化,在区域的地方并没有连锁的管理模式,在下沉市场里经营成本和获客成本是有压力的。另外下沉市场消费者的品牌认知弱,品牌的可替代性要非常强。怎么通过人的链接实现品牌的带货,增强粘性非常重要。

 
流量红利消失,如何玩转私域流量?
 
●私域之所以称为私域,是因为流量对你有较高的信任度,这个是可以帮你减少转化周期的,转化率也是会提高的。
 
通过用户使用频率最高的APP,例如微信、抖音、快手等,有自己的品牌号和粉丝,有自己的达人帮我们品宣或者带货。私域流量有很多工具承载,私域流量内容是很好的一个抓手,单纯卖货会失去和用户共同成长的机会。

 
如何依托社区群体做私域流量?
 
●未来在微信公众号、微商城、短视频微视、微信支付等会在微信形成一个完整的闭环,所以以后在线上做微信的社区运营是非常好的方式。
 
 
实体门店做在线客服如何增强客户粘性?
 
●社区门店做在线客服非常好,例如杭州四季青是B端的,通过店员直播带货,代理商、店主做产品的展示和卖点的提炼。如何增强粘性,要有很好的媒体传播方式,包括短视频、直播,教给用户如何使用产品,也能拉近和用户的关系。

 
母婴市场下沉,渠道品牌如何借助线下渠道更高效渗透低线市场?
 
● 中国母婴市场足够大,还有非常大的拓展的空间,母婴消费者在不断变化,未来行业需要数据的底层,能给行业更多数据化的服务,更好的赋能品牌方和门店,帮助门店服务好消费者。在通路品牌上给门店提供了更好的价格和更方便的进货方式;在渠道品牌的经营上,需要有品牌管控的工具。大家觉得生意难做,是因我们不够下沉,没有更具体的看到消费者的需求。

联系电话:020-39189761地址:广州市番禺区大石街工业四路52号华美国际8栋521技术支持:广州先领品牌策划有限公司